Primero, asegúrate de que tu sesión esté autorizada y que hayas iniciado sesión tanto en la app como en la extensión.
Si el problema continúa, intenta refrescar o reiniciar la extensión. También puedes desvincular y volver a vincular tu cuenta desde la app móvil para restablecer la conexión segura.
En caso de que la incidencia persista, comprueba si tu navegador está actualizado o contacta con el soporte desde la sección de Ayuda de la app.